Spiatočný

Naše pravidlá trvajú 30 dní. Ak od vášho nákupu prešli dni 30, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť náhradu alebo výmenu.

Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť vaša položka nepoužitá a za tých istých podmienok, ktoré ste dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.

Ďalšie nevratné položky: Darčekové poukážky

Ak chcete dokončiť svoj návrat, požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.

Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo chýbajú časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou

Po obdržaní a kontrole vášho návratu vám zašleme e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Takisto vás budeme informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia platby.

Ak ste boli schválení, vrátenie platby bude spracované a kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby sa automaticky započíta do určitého počtu dní.

Neskoré alebo chýbajúce náhrady (ak je to vhodné)

Ak ste ešte nedostali refundáciu, najprv skontrolujte svoj bankový účet znova.

Potom kontaktujte svoju spoločnosť s kreditnou kartou, môže to chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne uverejnená.

Ďalej kontaktujte svoju banku. Často je čas na spracovanie predtým, ako sa vráti refundácia.

Ak ste to všetko urobili a stále ste nedostali vrátené prostriedky, kontaktujte nás na adrese info@boutiquestepup.ca alebo 1-833-897-1804.

Predajné položky (v prípade potreby)

Na vrátenie sa môžu vrátiť iba položky s pravidelnou cenou, bohužiaľ nie je možné vrátiť tovar.

Výmeny (v prípade potreby)

Položky vymieňame iba vtedy, ak sú poškodené alebo poškodené.

Ak ju potrebujete vymeniť za tú istú položku, pošlite nám e-mail na adresu christine.deslauriers@live.com a pošlite ju na adresu: 5085 regionálna cesta 80 jednotka 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7.

dary:

Ak bola položka označená ako darček pri zakúpení a odoslaní priamo vám, obdržíte darčekový kredit na hodnotu vášho výnosu. Po obdržaní vrátenej položky vám bude odoslaný darčekový certifikát.

Ak položka nebola pri zakúpení označená ako darček, alebo darca, ktorý dal darček doručiť na seba, aby vám dal neskôr, pošleme darcovi vrátenie peňazí a dozvie sa o vašom návrate.

Doprava:

Ak chcete vrátiť výrobok, mali by ste ho odoslať poštou na: 5085 regionálna cesta 80 jednotka 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7

Budete zodpovední za zaplatenie za vlastné náklady na prepravu za vrátenie položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete refundáciu, náklady na vrátenú zásielku sa odpočítajú z vašej vrátenej sumy.

V závislosti od toho, kde žijete, čas, ktorý môže trvať, kým sa váš vymenený produkt dostane k vám, sa môže líšiť.

Ak odosielate položku vyššiu ako $ 75, mali by ste zvážiť použitie trasovateľnej poštovej služby alebo nákupu poistenia. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.